Coût total de possession

"Illustré par le terme « coût total de possession » (TCO en anglais), l’ensemble du cycle de vie d’une solution est la combinaison de cinq types de coûts (Shaikh et Cornford, 2011) :

• coût d’exploration (définition du besoin, recherche, évaluation et preuve de concept, ou “POC”) ;
• coût d’acquisition (prix de la licence, adaptation aux besoins et intégration technologique) ;
• coût d’intégration (dans les usages ; migration, formation et processus) ;
• coût d’usage (maintenance, mise à jour de la technologie) ;
• et coût de retrait ou de sortie."